Informații privind dreptul de retragere dintr-un contract la distanță

În calitate de consumator, aveți dreptul de a vă retrage dintr-un contract încheiat pe site-ul internet în termen de 30 de zile, fără a oferi niciun motiv. Perioada de retragere expiră după 30 de zile de la data la care ați intrat în posesia bunului sau la data la care o terță parte, alta decât transportatorul și indicată de dumneavoastră, a intrat în posesia bunului. Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract printr-o declarație neechivocă (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail). Puteți trimite declarația dvs. de exemplu:

• în scris la următoarea adresă: Magazyn BSH, Taśmowa 1, 02-677 Warszawa

• în format electronic, prin e-mail, la adresa: info@vithea.eu

Un model de formular de retragere este inclus în apendicele nr. 2 la Legea privind drepturile consumatorilor și constituie, în plus, un apendice la Regulamentul privind site-ul internet. Puteți utiliza modelul de formular de retragere, dar acesta nu este obligatoriu.

Pentru a respecta termenul de retragere, este suficient să trimiteți informațiile privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.

În cazul retragerii din prezentul contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare a bunurilor (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din alegerea de către dumneavoastră a unui alt tip de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi), fără întârziere și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă exercita dreptul de retragere din prezentul contract. Vom rambursa plata utilizând aceleași mijloace de plată pe care le-ați utilizat în tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres altfel; în orice caz, nu veți suporta niciun cost în legătură cu această rambursare. Putem reține rambursarea până când ați primit articolul sau până când ne furnizați dovada returnării, oricare dintre aceste evenimente se produce mai întâi.

Dacă ați primit articolul cumpărat, vă rugăm să ni-l trimiteți înapoi sau să ni-l predați la următoarea adresă: Zygmunta Vogla 2A, 02-963 Varșovia, imediat și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la ziua în care ne-ați informat cu privire la retragerea dumneavoastră din contract. Termenul este respectat dacă trimiteți înapoi produsul înainte de expirarea perioadei de 14 zile. Va trebui să suportați costurile directe de returnare a bunurilor. Sunteți răspunzător numai pentru orice diminuare a valorii bunului care rezultă din utilizarea de către dumneavoastră a bunului, alta decât cea necesară pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea bunului.

Dispozițiile cuprinse în prezenta comunicare referitoare la consumator se aplică de la 1 ianuarie 2021 și pentru contractele încheiate de la această dată, de asemenea, unui cumpărător persoană fizică care încheie un contract în legătură directă cu activitatea sa profesională, atunci când din conținutul acestui contract rezultă că acesta nu are un caracter profesional pentru această persoană, care rezultă în special din obiectul activității sale profesionale pus la dispoziție pe baza dispozițiilor privind registrul central și informațiile privind activitatea profesională.