PRIVACYBELEID

PRIVACYBELEID BRIDGE SOLUTIONS HUB N.V.

§ 1. ALGEMENE BEPALINGEN

1. De beheerder van de persoonsgegevens die via de website www.vithea.eu worden verzameld, is het bedrijf Bridge Solutions Hub S.A., gevestigd in Warschau, 2A Zygmunta Vogla Street, 02-963 Warschau, geregistreerd in het ondernemersregister dat wordt bijgehouden door de arrondissementsrechtbank in Warschau, XIII Economic Department of the National Court Register, onder het KRS-nummer: 0000887045, REGON: 142524552, NIP: 5222967030, aandelenkapitaal van 1505000,00 PLN, e-mailadres: info@vithea.eu, (hierna “Beheerder” of “Bridge Solutions Hub S.A.” genoemd).
2. Persoonsgegevens die door de Beheerder via de website worden verzameld, worden verwerkt in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene verordening gegevensbescherming), (hierna: “RODO”) en de Wet bescherming persoonsgegevens van 10 mei 2018. (Staatsblad 2018, item 1000, zoals gewijzigd).

§ 2. SOORT VERWERKTE PERSOONSGEGEVENS, DOEL EN OMVANG VAN DE GEGEVENSVERZAMELING

1. De Beheerder verwerkt persoonsgegevens via www.vithea.eu met name voor:
a) het ontvangen en verwerken van bestellingen voor de aankoop van producten (art. 6, lid 1, onder b) RODO) – ongeacht de methode voor het ontvangen van dergelijke bestellingen, waaronder via de online shop op www.vithea.eu (hierna: “Online Shop”);
b) het verlenen van garantieservices (artikel 6, lid 1, onder b) RODO);
c) de fiscale afwikkeling van gedane aankopen (artikel 6 lid 1 sub c RODO in verband met de Wet op de vennootschapsbelasting en de Wet op de omzetbelasting);
d) het veiligstellen en doen gelden van mogelijke claims (art. 6 lid 1 sub f RODO),
e) direct marketing: van producten of diensten van Bridge Solutions Hub S.A. en het bijsluiten van promotiemateriaal van zakelijke partners van Bridge Solutions Hub S.A. in de post. (Artikel 6(1)(f) RODO),
f) om marketingcommunicatie uit te voeren via telecommunicatie-eindapparatuur (artikel 172 van de Telecommunicatiewet);
g) om een lijst bij te houden van bezwaren tegen de verwerking van gegevens voor marketingdoeleinden als u een dergelijk bezwaar bij ons kenbaar maakt (artikel 6, lid 1, onder c) RODO, in samenhang met artikel 21, lid 3 RODO).
h) het voeren van correspondentie met klanten of potentiële klanten en het beantwoorden van door hen gestelde vragen in verband met hun contact, onder meer via het contactformulier op de website van de Online Shop (artikel 6, lid 1, onder a) of f) RODO);
i) de uitvoering van gesloten overeenkomsten en het bijhouden van het account van de gebruiker in de Online Shop (artikel 6 lid 1 sub b RODO in verband met de Wet op de elektronische dienstverlening);
j) analytische en statistische activiteiten met betrekking tot het gebruik van de Online Shop door gebruikers van de Online Shop (artikel 6, lid 1, onder f) RODO).
2. De Beheerder verwerkt de volgende categorieën persoonsgegevens van de gebruiker: voor- en achternaam en geslacht, e-mailadres, telefoonnummer van contactpersonen, afleveradres (straat, huisnummer, huisnummer, postcode, plaats, land), woonadres / vestigingsadres, IP-adres, overige gegevens met betrekking tot de uitvoering van het contract – bijv. bankrekeningnummer). Daarnaast worden ook de volgende gegevens opgeslagen: aankoophistorie (onder andere nodig voor het verlenen van garantie op aangekochte producten en voor correspondentie met klanten), informatie over hoe gebruikers door de Online Winkel navigeren.
3. De persoonsgegevens van Gebruikers worden door de Beheerder opgeslagen:
a) voor zover de grondslag voor gegevensverwerking de uitvoering van een contract is, zolang dit nodig is voor de uitvoering van het contract, en daarna gedurende een periode die overeenkomt met de verjaringstermijn van claims. Tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald, bedraagt de verjaringstermijn zes jaar en voor vorderingen wegens periodieke nakoming en vorderingen in verband met de uitoefening van een beroepsactiviteit drie jaar.
b) indien de gegevensverwerking op toestemming berust, zolang de toestemming niet wordt herroepen, en na herroeping van de toestemming gedurende een termijn die overeenstemt met de verjaringstermijn van de vorderingen die de beheerder kan instellen en die tegen hem kunnen worden ingesteld. Tenzij anders bepaald in een specifieke bepaling, is de verjaringstermijn zes jaar, en voor claims voor periodieke prestaties en claims met betrekking tot het uitvoeren van zakelijke activiteiten – drie jaar.
4. Bij het gebruik van de Website kan aanvullende informatie worden verzameld, in het bijzonder: het IP-adres dat is toegewezen aan de computer van de gebruiker of het externe IP-adres van de internetprovider, domeinnaam, browsertype, toegangstijd, type besturingssysteem.
5. Er kunnen ook navigatiegegevens worden verzameld van gebruikers, waaronder informatie over links en verwijzingen waarop ze klikken of andere acties die ze ondernemen op de Website. De rechtsgrondslag voor dergelijke activiteiten is het legitieme belang van de Beheerder (artikel 6, lid 1, onder f) RODO) om het gebruik van elektronisch aangeboden diensten te vergemakkelijken en de functionaliteit van dergelijke diensten te verbeteren.
6. Het verstrekken van persoonlijke gegevens door de gebruiker is vrijwillig, hoewel het niet verstrekken van de bovengenoemde persoonlijke gegevens die nodig zijn om een bestelling te plaatsen en uit te voeren, resulteert in de onmogelijkheid om een bestelling te plaatsen. Het verstrekken van persoonlijke gegevens stelt ons ook in staat om namens u direct marketingactiviteiten uit te voeren.
7. Persoonsgegevens worden ook op geautomatiseerde wijze verwerkt in de vorm van profilering, mits u hiervoor toestemming geeft op basis van artikel 6, lid 1, onder a) RODO. Het gevolg van profilering is de toekenning van een profiel aan een persoon om beslissingen over hem te nemen of om zijn voorkeuren, gedrag en attitudes te analyseren of te voorspellen.
8. De voor de verwerking verantwoordelijke neemt bijzondere maatregelen om de belangen van de betrokkenen te beschermen en zorgt er met name voor dat de gegevens die hij verzamelt
a) rechtmatig worden verwerkt
b) voor welbepaalde, gerechtvaardigde doeleinden worden verzameld en niet worden onderworpen aan verdere verwerking die onverenigbaar is met die doeleinden,
c) in wezen juist en toereikend zijn in verhouding tot de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt en niet langer worden opgeslagen in een vorm die het mogelijk maakt de betrokkenen te identificeren dan noodzakelijk is voor de verwezenlijking van het doel van de verwerking.

§ 3. DELEN VAN PERSOONSGEGEVENS

1. De persoonsgegevens van gebruikers kunnen worden doorgegeven aan de volgende ontvangers of categorieën ontvangers: leveranciers, dienstverleners van het bedrijf, het magazijn waar goederen worden opgeslagen en pakketten aan klanten worden verpakt, het Klantenservicekantoor, het Logistiek Centrum, postbedrijven en koeriersbedrijven die namens Bridge Solutions Hub S.A. pakketten afleveren bij klanten, externe leveranciers die gespecialiseerd zijn in het leveren van marketingdiensten (bijv. marketingbureaus) in verband met het ontwerp, de planning en de plaatsing van advertenties, banken en incasso-, juridische of adviesbedrijven die Bridge Solutions Hub S.A. professionele financiële diensten verlenen.
2. In het geval van een Klant die een aankoop doet in de Online Shop, is de ontvanger van de gegevens ook de hostingprovider. De persoonsgegevens van gebruikers worden uitsluitend opgeslagen in de Europese Economische Ruimte (EER).

§ 4. HET RECHT OP CONTROLE, INZAGE EN CORRECTIE VAN DE EIGEN GEGEVENS

1. De betrokkene heeft het recht op toegang tot de inhoud van zijn/haar persoonsgegevens en het recht op rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, het recht op gegevensoverdraagbaarheid, het recht om bezwaar te maken, het recht om toestemming te allen tijde in te trekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van toestemming voordat deze werd ingetrokken.
2. Rechtsgronden voor het verzoek van de gebruiker:
a) Toegang tot persoonsgegevens – Artikel 15 RODO
b) Correctie van gegevens – Artikel 16 RODO.
c) Verwijdering van gegevens (het zogenaamde recht om vergeten te worden) – Artikel 17 RODO.
d) Beperking van de verwerking – Artikel 18 RODO.
e) Gegevensportabiliteit – artikel 20 RODO.
f) Bezwaar – Artikel 21 RODO.
g) Intrekking van toestemming – Artikel 7, lid 3 RODO.
3. Om de onder (2) genoemde rechten uit te oefenen, kunt u een relevante e-mail sturen naar: info@vithea.eu.
4. In de situatie waarin de gebruiker het uit de bovenstaande rechten voortvloeiende recht uitoefent, zal de Beheerder het verzoek onmiddellijk, maar uiterlijk binnen een maand na ontvangst ervan, inwilligen of weigeren in te willigen. Indien de beheerder echter – vanwege de complexe aard van het verzoek of het aantal verzoeken – niet binnen een maand aan het verzoek kan voldoen, zal hij het verzoek binnen nog eens twee maanden inwilligen en de gebruiker vooraf – binnen een maand na ontvangst van het verzoek – in kennis stellen van de voorgenomen verlenging van de termijn en de redenen daarvoor.
5. Indien wordt vastgesteld dat de verwerking van persoonsgegevens in strijd is met de bepalingen van de RODO, heeft elke betrokkene het recht rechtstreeks een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit: Voorzitter van het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens, Stawki-straat 2, 00-193 Warschau.
6. Wij verwerken uw gegevens voor de volgende perioden:
a) uitvoering van afgesloten contracten voor de levering van producten – gedurende de periode van uitvoering van het contract en gedurende de periode van verjaring van claims zoals gespecificeerd in de relevante wetgeving;
b) nakoming van garantieverplichtingen – in overeenstemming met de garantietermijn die voortvloeit uit de Regels en voorschriften van de Internet Shop – beschikbaar op de website www.chemicaltiger.com (hierna: “Regels en voorschriften van de Shop”) en de relevante wetgeving.
c) fiscale afwikkeling van verkopen – gedurende een periode van 5 jaar vanaf het einde van het belastingjaar waarin de verkoop heeft plaatsgevonden;
d) marketing van onze producten en diensten – gedurende een periode van maximaal 5 jaar na uw laatste aankoop; u hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden en om uw toestemming in dit verband te allen tijde in te trekken;
e) het uitvoeren van marketingcommunicatie – totdat u uw toestemming voor dergelijk contact intrekt of u bezwaar maakt tegen de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden;
f) het doen gelden van of verweren tegen claims – voor dit doel verwerken we uw gegevens als u niet betaalt voor de producten die u hebt gekocht, of als u claims tegen ons indient – totdat de zaak is afgehandeld of de verjaringstermijn voor claims is verstreken;
g) het bijhouden van een lijst met bezwaren tegen de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden – totdat u uw bezwaar intrekt (artikel 6, lid 1, onder c), van de RODO juncto artikel 21, lid 3, van de RODO).
h) het beantwoorden van uw vragen via het contactformulier – voor de duur van de correspondentie zelf en daarna voor een periode van 24 maanden,
i) het gebruik van een account in de Online Shop – gedurende de periode dat de Klant een account heeft in de Online Shop, in overeenstemming met de algemene voorwaarden; na het verwijderen van het account door de Klant, kunnen wij de gegevens van de Klant nog steeds verwerken ten behoeve van de verdediging tegen claims, indien de omstandigheden dit rechtvaardigen;
j) analytische en statistische activiteiten met betrekking tot het gebruik van de Online Shop – voor een periode van 24 maanden,

§ 5. COOKIES

1. De Website maakt gebruik van “cookies”.
2. De installatie van cookies is noodzakelijk om de diensten op de Website goed te kunnen uitvoeren. De “cookies”-bestanden bevatten informatie die nodig is voor de goede werking van de Website en ze bieden ook de mogelijkheid om algemene statistieken van websitebezoeken te ontwikkelen. Cookies en soortgelijke technologieën hebben geen negatieve invloed op de werking van het apparaat waarop ze worden geplaatst. Het gebruik ervan leidt niet tot wijzigingen in de configuratie van het apparaat of de software die op het apparaat is geïnstalleerd. Informatie die wordt verkregen via cookies en soortgelijke technologieën kan, afhankelijk van het specifieke bestand/de specifieke technologie, worden doorgegeven aan leveranciers van diensten die verband houden met het beheer van onze website, leveranciers van oplossingen voor gegevensanalyse, leveranciers van online marketingdiensten, platforms voor sociale media, leveranciers van betalingsdiensten.
3. De soorten “cookies” die op de Website worden gebruikt zijn: sessiecookies en permanente cookies
a) “Sessie” “cookies” zijn tijdelijke bestanden die worden opgeslagen op de eindapparatuur van de gebruiker totdat de gebruiker uitlogt (de website verlaat).
b) “Permanente” “cookies” worden op de eindapparatuur van de gebruiker opgeslagen gedurende de tijd die is aangegeven in de parameters van de “cookies” of totdat ze door de gebruiker worden verwijderd.
4. De beheerder gebruikt zijn eigen cookies om beter te begrijpen hoe de gebruiker omgaat met de inhoud van de website. De cookies verzamelen informatie over het gebruik van de website door de gebruiker, het type website vanwaar de gebruiker is doorgestuurd en het aantal bezoeken en de duur van het bezoek van de gebruiker aan de website. Deze informatie registreert geen specifieke persoonlijke gegevens over de gebruiker, maar wordt gebruikt om statistieken over het gebruik van de website samen te stellen.
5. De gebruiker heeft het recht om te beslissen over de toegang van cookies tot zijn/haar computer door deze vooraf te selecteren in zijn/haar browservenster. Gedetailleerde informatie over de mogelijkheid en het gebruik van cookies is beschikbaar in de instellingen van uw software (browser).

§ 6. SLOTBEPALINGEN

1. Dit document treedt in werking op 12 december 2023.
2. Dit document wordt vastgesteld door de Raad van Bestuur van Bridge Solutions Hub S.A. en wordt periodiek herzien om het bij te werken, met name in het geval van wijzigingen in wettelijke voorschriften.
3. De Beheerder dient technische en organisatorische maatregelen toe te passen om de bescherming van de verwerkte persoonsgegevens te waarborgen in overeenstemming met de bedreigingen en de categorie van de beschermde gegevens, en in het bijzonder om de gegevens te beschermen tegen toegang voor onbevoegde personen, tegen inname door een onbevoegde persoon, tegen verwerking in strijd met de toepasselijke regelgeving en tegen wijziging, verlies, beschadiging of vernietiging.
4. De beheerder zorgt voor passende technische maatregelen om te voorkomen dat onbevoegden elektronisch verzonden persoonsgegevens verkrijgen of wijzigen.
5. In zaken die niet door dit Privacybeleid worden geregeld, zijn de bepalingen van RODO en andere relevante bepalingen van de Poolse wet van overeenkomstige toepassing.