Informazioni sul diritto di recesso da un contratto a distanza

In qualità di consumatore, l’utente ha il diritto di recedere da un contratto concluso sul Sito web entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 30 giorni dal giorno in cui siete entrati in possesso del bene o in cui un terzo, diverso dal vettore e da voi indicato, è entrato in possesso del bene. Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta o un’e-mail). Potete inviare la vostra dichiarazione, ad esempio

• per iscritto al seguente indirizzo: Magazyn BSH, Taśmowa 1, 02-677 Warszawa

• in forma elettronica via e-mail all’indirizzo: info@vithea.eu

Un modello di modulo di recesso è incluso nell’Appendice n. 2 della Legge sui diritti dei consumatori e costituisce inoltre un’appendice del Regolamento del sito web. Il modello di modulo di recesso può essere utilizzato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che l’utente invii informazioni sull’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

In caso di recesso dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei ricevuti, compresi i costi di consegna dei beni (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indugio e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di esercitare il diritto di recesso dal presente contratto. Il rimborso avverrà con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originaria, a meno che non abbiate espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non dovrete sostenere alcuna spesa in relazione a tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avrete ricevuto l’articolo o fino a quando non ci avrete fornito la prova della restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Se avete ricevuto l’articolo acquistato, siete pregati di rispedirlo o consegnarlo a noi al seguente indirizzo: Zygmunta Vogla 2A, 02-963 Varsavia, immediatamente e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci avete informato del vostro recesso dal contratto. Il termine è rispettato se si rispedisce l’articolo prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Il cliente dovrà sostenere i costi diretti della restituzione della merce. Il cliente è responsabile solo di eventuali diminuzioni del valore dell’articolo derivanti dall’uso dell’articolo diverso da quello necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dell’articolo.

Le disposizioni contenute nella presente comunicazione relative al consumatore si applicheranno a partire dal 1° gennaio 2021 e per i contratti conclusi a partire da tale data anche all’acquirente persona fisica che conclude un contratto direttamente connesso alla propria attività commerciale, qualora dal contenuto di tale contratto risulti che esso non ha carattere professionale per tale persona, in particolare in base all’oggetto della sua attività commerciale reso disponibile sulla base delle disposizioni del Registro centrale e delle informazioni sull’attività commerciale.