Información sobre el derecho de desistimiento de un contrato a distancia

Como consumidor, tiene derecho a desistir de un contrato celebrado en el sitio web en un plazo de 30 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 30 días del día en que usted haya tomado posesión del bien o en que un tercero por usted indicado, distinto del transportista, haya tomado posesión del bien. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Puede enviar su declaración, por ejemplo

• por escrito a la siguiente dirección: Magazyn BSH, Taśmowa 1, 02-677 Warszawa

• en formato electrónico por correo electrónico a la dirección: info@vithea.eu

Un modelo de formulario de desistimiento se incluye en el Apéndice nº 2 de la Ley de Derechos del Consumidor y constituye además un apéndice del Reglamento del Sitio Web. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento, pero no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la información relativa al ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

En caso de desistimiento del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega de los bienes (con excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin demora y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de ejercer su derecho de desistimiento del presente contrato. Le reembolsaremos el pago utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó en la transacción original, salvo que usted haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto en relación con el reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que usted haya recibido el artículo o hasta que nos proporcione una prueba de la devolución, lo que ocurra primero.

Si ha recibido el artículo comprado, le rogamos que nos lo devuelva o nos lo entregue en la siguiente dirección Zygmunta Vogla 2A, 02-963 Varsovia, inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir del día en que nos haya informado de su desistimiento del contrato. El plazo se cumple si devuelve el artículo antes de que expire el plazo de 14 días. Usted deberá correr con los gastos directos de devolución de los bienes. Usted sólo será responsable de la disminución del valor del artículo resultante de un uso por su parte del mismo distinto del necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento del artículo.

Las disposiciones de la presente comunicación relativas al consumidor se aplicarán a partir del 1 de enero de 2021 y para los contratos celebrados a partir de esa fecha también a un comprador que sea una persona física que celebre un contrato directamente relacionado con su actividad empresarial, cuando del contenido de dicho contrato se desprenda que no tiene carácter profesional para dicha persona, derivado en particular del objeto de su actividad empresarial, disponible sobre la base de las disposiciones del Registro Central y de Información sobre la Actividad Empresarial.